Grandioses Produkt. Gute Funktion. Genialer Support. Genial auf messen u.ä. Deutlich besser als alle Mitbewerber zusammen .
Grandioses Produkt. Gute Funktion. Genialer Support. Genial auf messen u.ä. Deutlich besser als alle Mitbewerber zusammen .
Super Service aber die App ist noch verbesserungswürdig Cool wäre ne artikelliste
eigentlich supi, hat nun allerdings mehrmals die Bankkarte nicht erkannt. Kleiner Tipp an die Entwickler, Zeichnung wie Karte eingeführt werden muss bitte an iPhone5 mit Schnittstelle unten angleichen, damit Kunden nicht verwirrt sind beim bezahlen!!!
Bin rund herum zufrieden mit der App. Was toll wäre, wenn man Artikel und Dienstleistungen fest mit Preis hinterlegen könnte und per antippen aufzurufen - auch wiederholt
Und viel schlechter, schlechtester Support den ich kenne, 4 mal reklamiert 4 mal behauptet " jetzt wurde es Funktionen" entweder Lügen die oder sie wissen nicht was Sie da machen!! Abgesehen das ich am gleichen Tag von 3 Mitarbeiter angerufen werde wegen des gleichen Problems und keiner weis das man schon mit dem Kunden geredet wurde!!! 10 Minus Punkte da Ärger und Umsatzverlusst!!
Brauchte dringend für eine Veranstaltung die Akzeptanz von EC und Kreditkarten. Um 19:50 Uhr den Chip&PIN Leser im Apple Store gekauft. Zuhause dann ein Anruf bei Payleven mit der Bitte um schnelle Aktivierung und Prüfung meiner Angaben. Supportzeiten sind bis 18:00 Uhr, daher nur der Anrufbeantworter. OK, dann halt eine Nachricht per Kontaktformular auf der Webseite damit es morgen gleich beantwortet werden kann. Ich benötige alles lauffähig in 2 Tagen! Jetzt die tolle Überraschung. 10 Minuten nach meiner Nachricht bekomme ich einen Rückruf von einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter (nach seiner normalen Arbeitszeit!). Er hat mir die Registrierung erklärt und das wir das sicher hin bekommen. In den meisten Fällen soll die Freischaltung bereits am gleichen Tag gehen, da die Überprüfungen automatisiert gehen und nur in "Sonderfällen" nochmal ein Kontakt eines Mitarbeiters nötig ist. Also schnell online registriert, den Leser per Bluetooth verbunden (Easy) und da kam auch schon die Willkommensmail und ich war frei geschaltet. Testbuchungen haben auch funktioniert. Toll! Fazit: - Technik einwandfrei - Bedienung kinderleicht - Support OUTSTANDING - besser geht nicht - Schnelligkeit bestens - Preise: im Vergleich zu herkömmlichen Akzeptanzverträgen sehr günstig. Alles in allem Betriebsbereit in 15 Minuten nach den Auspacken. Kann ich jedem empfehlen der Karten akzeptieren will. Danke Payleven Team und besonders dem netten Support der mich heute Abend sofort zurück gerufen hat! Top-of-Class !
Tolles Produkt, insb Chip und Pin ist für mich perfekt! Kann es nur empfehlen.
Kein Anlegen von Artikel in Kategorien möglich, so wie in den Fotobeschreibungen der App angegeben. Empfehlung vom Support: man tätige eine Barzahlung mit Foto vom Artikel, danach Storno und schon ist ein Artikel gespeichert... Nicht mal das funktioniert aber selbst wenn... Dazu Übertragungshänger im Allgemeinen. Es gibt bessere Apps!!
Richtig schlecht!
Ich habe immer nach einer Zahlungslösug gesucht, wenn ich mit meinem Verkaufsstand mal auf Festen bin. Nach anfänglicher Skepsis habe ich das dann doch mal ausprobiert. Ergebnis: super zufriedene Kunden. Ich schätze die Mail Funktion für den Zahlungsbeleg. So spart man sich zum einen den relativ teuren Drucker und allgemein Papiermüll. Einziger Verbesserungsvorschlag: Bitte in den Abrechnungen die Gebühren besser aufschlüsseln.
Ich jederzeit Bezahlungen per Ec karte entgegen nehmen kann das gibt mir Sicherheit für meine erbrachten Leistungen Auch entlohnt zu werden
Nach dem aktuellen Software Update das bei mir ganze zehn mal abgebrochen hat, tut zwar die App wieder - ABER mit meinem iPhone und iPad kann ich leider keine Zahlungen mehr annehmen!!
Wir nutzen das Programm im Büro und sind sehr zufrieden. Es gibt noch Verbesserungen, aber die habe ich dem kompetenten Support schon mitgeteilt. Z.B. eine automatische Email über den Zahlungsbeleg... RA Kuntze, Kassel
Sicher, schnell und toller Kundenservice. Meine Kunden freuen sich auch.
Eine nette Idee, die das Team hinter Payleven da hatte. Für Kleinunternehmer an sich auch eine praktische Sache, wenn da nur nicht die ständigen Fehler, Problemchen und Macken wären mit der die App regelmäßig zu kämpfen hat. Vor allem nach Updates gibt es regelmäßig Zahnungsabbrüche, Programmabstürze und andere Ärgernisse. Schade. Verbesserungswürdig!
Habe das payleven vor kurzem zufällig im Handel entdeckt. Eine super Lösung für mein Geschäft und mobil auf Märkten!
Kann mich öfters nicht anmelden , das ist sehr ärgerlich wenn ich mit dem Kunden 10 min mit der app rumspiele bis es klappt. Ios neueste version . Villeicht muss ein update her ???
Man ärgert sich weiter! Diese APP führt nicht einmal das angepriesene Update durch!! Apple funktioniert nicht mit iPad und iPhone! Fehler ist im Support bekannt! Wenn der Karten Leser im Stand-by Modus war ist keine Verbindung über Bluetooth möglich! Tipp vom Support: jedes Mal Bluetooth Verbindung löschen und neu verbinden! Wie bitte soll so etwas gehen wenn der Kunde vor einem steht! Seit vielen Monaten wird Abhilfe versprochen. Es ist eine Unverschämtheit dass nirgends geschrieben steht, dass der Karten Leser nicht mit Apple Geräten funktioniert!
Ich habe das iPhone 6 und das App funktioniert tadellos, auch der Kundenservice ist super, nur zu empfehlen.
einfache Bedienung